Договор публичной оферты

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий договор (далее – «Договор») является публичной офертой компании toolpoint (сайт: https://toolpoint.in.ua/), в дальнейшем – «Продавец», для любого физического лица – Покупателя.
1.2. Оформляя заказы на сайте, Покупатель подтверждает полное согласие с условиями настоящего Договора.
1.3. Договор заключается дистанционно и регулирует порядок заказа, приобретения и доставки товаров.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СРОК
2.1. Оферта - публичное предложение Продавца заключить договор купли-продажи товаров дистанционно.
2.2. Заказ – решение Покупателя приобрести товар и доставить его, оформленное через интернет-магазин.
2.3. Акцепт оферты – подтверждение заказа на сайте.

3. ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Цены на товары указаны на сайте.
3.2. Продавец имеет право изменять цену до подтверждения заказа.
3.3. При изменении цены Покупатель получает уведомление и может отказаться от заказа.
3.4. Цены на уже оплаченные товары не изменяются.
3.5. Стоимость доставки указывается на сайте или уведомляется отдельно.
3.6. Момент исполнения обязательств – поступление средств на счет Продавца.
3.7. Оплата производится согласно разделу «Доставка и оплата».

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ оформляется через сайт.
4.2. Покупатель предоставляет следующие данные:

ФИО;

Адрес доставки;

Телефон;

(по желанию) Email.
4.3. Все параметры товара указываются в корзине.
4.4. В случае нехватки информации, Продавец имеет право ее пригласить.
4.5. После оформления заказа, данные Покупателя хранятся в базе.
4.6. Покупатель отвечает за достоверность информации.
4.7. Договор считается заключенным с момента подтверждения заказа или предоставления чека.

5. ДОСТАВКА
5.1. Условия доставки приведены в разделе «Доставка и оплата» (ссылка).
5.2. Продавец не несет ответственности за задержки через службу доставки.

6. ВОЗВРАЩЕНИЕ И ОБМЕН

6.1 Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

6.2. Сроки возврата и обмена

Покупатель может оформить возврат или обмен товара в течение 14 дней с момента получения заказа.

Обратная доставка товара надлежащего качества оплачивается покупателем. В случае получения товара ненадлежащего качества расходы по доставке оплачивает продавец.

6.3. Условия возврата товара надлежащего качества

Товар надлежащего качества подлежит возврату или обмену при соблюдении следующих условий:

• товар не использовался и не имеет следов эксплуатации (царапин, потертостей, сколов и т.д.);
• сохранена полная комплектация;
• сохранена оригинальная упаковка;
• присутствуют все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохранил товарный вид и потребительские свойства.

Возврат возможен через службу доставки или лично по адресу отправления.

6.4. Как оформить возврат товара надлежащего качества

Для оформления возврата необходимо:

1. Сообщить о намерении возврата удобным способом:
   • Email: toolpoint@info.com
   • Телефон / мессенджеры (Telegram, Viber): +380 (67) 490-33-86 (Алексей Сергеевич)
2. В обращении укажите:

• номер заказа;
• модель товара;
• причину возврата или обмена;
• номер банковской карты для возврата средств (в случае возврата).

1. Отправьте товар службой доставки, оплатив пересылку.
2. Сообщите номер декларации отправления.
3. После получения и проверки товара возврат средств или обмен осуществляется в течение 3 рабочих дней.

6.5. Возврат товара ненадлежащего качества

В случае получения товара с дефектом покупатель имеет право:

• отказаться от посылки при получении;
• либо сообщить продавцу в течение 24 часов после получения.

6.6. Процедура возврата:

1. Свяжитесь с нами:
   • Email: toolpoint@info.com
   • Телефон / мессенджеры: +380 (67) 490-33-86
2. Укажите номер заказа и причину возврата.
3. Отправьте товар за счет получателя.
4. Сообщите номер декларации.
5. После получения товара мы возвращаем средства или отправляем замену в течение 3 рабочих дней.

6.7. Адрес для возврата

Отделение №8, улица Медовая, 6, Тернополь, Тернопольская область, 46008
Получатель: Кузнецова Надежда
Телефон: +380 (67) 490-33-86

6.8.Если товар не был доставлен покупателю по вине службы доставки, по согласованию сторон возможно повторное отправление заказа.

Все товары подлежат возврату и обмену, кроме категорий, определенных действующим законодательством Украины.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Продавец не несет ответственности за неправильное использование товара.
7.2. Продавец не отвечает за ошибки из-за недостоверной информации от Покупателя.
7.3. Стороны несут ответственность согласно законодательству.
7.4. В случае форс-мажора стороны освобождаются от ответственности.