Договір публічної оферти

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей договір (далі – «Договір») є публічною офертою компанії toolpoint (сайт: https://toolpoint.in.ua/), надалі – «Продавець», для будь-якої фізичної особи – Покупця.
1.2. Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець підтверджує повну згоду з умовами цього Договору.
1.3. Договір укладається дистанційно та регулює порядок замовлення, придбання і доставки товарів.

2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

2.1. Оферта — публічна пропозиція Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційно.
2.2. Замовлення — рішення Покупця придбати товар з доставкою, оформлене через інтернет-магазин.
2.3. Акцепт оферти — підтвердження замовлення на сайті.

3. ЦІНА ТОВАРУ

3.1. Ціни на товари вказані на сайті.
3.2. Продавець має право змінювати ціну до моменту підтвердження замовлення.
3.3. У разі зміни ціни Покупець отримує повідомлення та може відмовитися від замовлення.
3.4. Ціни на вже оплачені товари не змінюються.
3.5. Вартість доставки вказується на сайті або повідомляється окремо.
3.6. Момент виконання зобов'язань — надходження коштів на рахунок Продавця.
3.7. Оплата здійснюється відповідно до розділу «Доставка і оплата».

4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Замовлення оформлюється через сайт.
4.2. Покупець надає наступні дані:

• ПІБ;

• Адреса доставки;

• Телефон;

• (за бажанням) Email.

4.3. Всі параметри товару вказуються в кошику.
4.4. У разі недостатності інформації Продавець має право її уточнити.
4.5. Після оформлення замовлення дані Покупця зберігаються в базі.
4.6. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації.
4.7. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення або надання чека.

5. ДОСТАВКА

5.1. Умови доставки наведені в розділі «Доставка і оплата».(посилання)
5.2. Продавець не несе відповідальності за затримки з боку служби доставки.

6. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

6.1. Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

6.2. Строки повернення та обміну

Покупець може оформити повернення або обмін товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Зворотна доставка товару належної якості оплачується покупцем. У разі отримання товару неналежної якості витрати на доставку оплачує продавець.

6.3. Умови повернення товару належної якості

Товар належної якості підлягає поверненню або обміну за таких умов:

• товар не використовувався і не має слідів експлуатації (подряпин, потертостей, сколів тощо);

• збережена повна комплектація;

• збережена оригінальна упаковка;

• присутні всі ярлики та заводське маркування;

• товар зберіг товарний вигляд і споживчі властивості.

Повернення можливе через службу доставки або особисто за адресою відправлення.

6.4. Як оформити повернення товару належної якості

Для оформлення повернення необхідно:

Повідомити про намір повернення зручним способом:
Email: toolpoint@info.com
Телефон / месенджери (Telegram, Viber): +380 (67) 490-33-86 (Олексій Сергійович)

У зверненні вкажіть:

• номер замовлення;

• модель товару;

• причину повернення або обміну;

• номер банківської картки для повернення коштів (у разі повернення).

Відправте товар службою доставки, оплативши пересилання.
Повідомте номер декларації відправлення.
Після отримання та перевірки товару повернення коштів або обмін здійснюється протягом 3 робочих днів.

6.5. Повернення товару неналежної якості

У разі отримання товару з дефектом покупець має право:

• відмовитися від посилки під час отримання;

• або повідомити продавця протягом 24 годин після отримання.

6.6. Процедура повернення

Зв'яжіться з нами:
Email: toolpoint@info.com
Телефон / месенджери: +380 (67) 490-33-86

Вкажіть номер замовлення та причину повернення.
Надішліть товар за рахунок отримувача.
Повідомте номер декларації.
Після отримання товару ми повертаємо кошти або відправляємо заміну протягом 3 робочих днів.

6.7. Адреса для повернення

Відділення №8, вулиця Медова, 6, Тернопіль, Тернопільська область, 46008
Отримувач: Кузнецова Надія
Телефон: +380 (67) 490-33-86

6.8.Якщо товар не був доставлений покупцю з вини служби доставки, за погодженням сторін можливе повторне відправлення замовлення.

Всі товари підлягають поверненню та обміну, крім категорій, визначених чинним законодавством України.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

7.1. Продавець не несе відповідальності за неправильне використання товару.
7.2. Продавець не відповідає за помилки, спричинені недостовірною інформацією від Покупця.
7.3. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
7.4. У разі форс-мажорних обставин сторони звільняються від відповідальності.